1 - Vær oppmerksom på at en bestilling som allerede er pakket eller sendt, ikke kan kanselleres.
Vi behandler bestillinger fra mandag til fredag. Bestillinger behandles innen 2 til 3 virkedager etter bestillingsdatoen og sendes neste virkedag etter behandling. Vær oppmerksom på at vi ikke sender varer i helgene.
2 - Hva skjer hvis jeg har oppgitt feil e-postadresse?
Vennligst kontakt oss slik at vi kan oppdatere e-postadressen din.
3 - Hvor sikker er min nettbestilling?
Når du bestiller online med kredittkortet ditt, blir all informasjon skrevet inn på et SSL-sikret nettsted. Dataene dine blir deretter kryptert med SSL og sendt direkte til nettverket til vår kredittkortleverandør, der kortet og transaksjonen blir godkjent og autorisert. Dine kredittkortopplysninger lagres ikke på våre servere.
4 - Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Vi sender deg sporingsinformasjon via e-post så snart bestillingen din er sendt. Vanligvis mottar du sporingsnummeret én dag etter at bestillingen er sendt.
5 - Hvordan kan jeg returnere en vare?
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt og ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen. Oppgi bestillingsnummeret ditt og årsaken til returen. Vårt kundeserviceteam vil gjennomgå forespørselen din og sende deg videre instruksjoner når returen er godkjent.